Politique de confidentialité
En vigueur depuis le
Responsable du traitement
Des Enfants, Des Sourires, Rue Henri-Dunant 55, 2504 Biel/Bienne, Suisse, est responsable des données traitées par ce site. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à contact@enfants-sourires.ch.
Données traitées et finalités
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons les informations que vous fournissez — notamment vos coordonnées, le sujet, le message et, selon votre demande, les informations d’entreprise, de projet ou d’adresse — afin de répondre et d’assurer le suivi de votre demande. Une empreinte non réversible de l’adresse IP est utilisée temporairement pour limiter les abus; l’adresse IP brute n’est pas conservée dans la file de contact.
Les journaux techniques strictement nécessaires peuvent contenir l’adresse IP, l’heure, la route demandée et des informations sur le navigateur. Ils servent à sécuriser et exploiter le service.
Destinataires et prestataires
Les messages sont enregistrés temporairement sur le serveur du site puis transmis par e-mail au moyen des services d’OVH. Les personnes autorisées de l’association y accèdent uniquement pour traiter la demande. Les sauvegardes techniques, lorsqu’elles sont activées, sont chiffrées avant leur stockage hors site.
Certaines images publiques proviennent d’Unsplash ou de Picsum. Le chargement de ces images peut communiquer à ces fournisseurs votre adresse IP et des informations techniques de navigation.
Durée de conservation
Le contenu d’un message correctement transmis est supprimé de la file du site immédiatement après la double livraison à l’association et à l’expéditeur. Les messages qui n’ont pas pu être délivrés et leurs métadonnées techniques deviennent éligibles au nettoyage après 30 jours; ce nettoyage s’exécute lorsque le service de contact est actif. Les limites de fréquence expirent après environ 15 minutes. Les sauvegardes techniques sont prévues pour expirer après sept jours. Les copies reçues par e-mail sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et aux obligations applicables de l’association.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données et vous opposer à un traitement dans les limites prévues par le droit applicable. Adressez votre demande à l’adresse de contact ci-dessus. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Sécurité et modifications
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour protéger les données. Cette politique peut être adaptée lorsque le fonctionnement du site ou les prestataires changent; sa date d’entrée en vigueur est alors mise à jour.